Współpraca pomiędzy organizatorem turystycznym a agencją jest objęta umową partnerską o współpracy i najczęściej jest bardzo rygorystycznie przestrzegana, chroniąc zarówno jedną jak i drugą stronę. Interes stron jest wspólny i celem jest zadowolony Klient i jak najlepsza sprzedaż produktu. Obejmuje ona aspekty takie jak prawo do reprezentowania i sprzedaży oferty, ustalenia wynagrodzeń oraz odpowiedzialność stron. Nie mniej jednak, aby współpraca pomiędzy stronami była „przejrzysta” dla Klientów, widnieje w umowie jeden bardzo ważny i zasadniczy paragraf.  Impreza turystyczna musi mieć jedną, niezmienną cenę rynkową i pod żadnym pozorem nie może być zmieniana przez inne podmioty niż sam organizator imprezy. Czyli zarówno organizator jak i agencja MUSZĄ mieć tą samą cenę za wycieczkę oferowaną w tym samym czasie. Współpracujemy a nie konkurujemy, dlatego nie możemy dawać ceny wyższych ani niższych od organizatora – na tym polega właśnie nasza współpraca. Warto o tym wspomnieć, gdyż ostatnio często mówi się o zakupach grupowych i różnego rodzaju zniżkach oferowanych przez niektóre segmenty rynkowe.

Pewnie mało kto wie, ale np. HolidayCheck utracił przez swoje działania promocyjno/zniżkowe licencję na sprzedaż Itaki, a kilka innych biur zostało przez nią ukarane bardzo dużymi karami pieniężnymi. Fala rozwiązanych umów przeszła przez rynek żelazną ręką i teraz warto zwrócić uwagę czy agencja, w której szukamy wakacji, na pewno ma Waszego organizatora lub czy ma tych organizatorów, którzy oferują w danej chwili najlepszy produkt za najlepszą cenę. Jednolita cena musi mieć miejsce, aby portfel Klienta czuł się bezpiecznie.

Niepokojący jest jednak fakt,  że ten, nieświadomy informacji, poszukuje niższych cen w różnych agencjach. Niejedna osoba w tej chwili mogłaby powiedzieć, że faktycznie kiedy przeszła z jednego biura do drugiego, to cena była wyższa bądź niższa. Rynek turystyczny jest bardzo dynamiczny. Czasem ceny na daną wycieczkę zmieniają się kilka razy dziennie, zarówno wzrastają jak i opadają. Jest najwyższy sezon – wakacje – więc nawet oferty Last Minute, tak wyczekiwane przez nas, wcale nie musza mieć dobrej ceny.
Czy zapłacę więc mniej? Odpowiedź brzmi: TAK, jeśli cena u organizatora spadnie. A czy zapłacę mniej u organizatora niż w Agencji? Odpowiedź brzmi: NIE. Wasze wakacje będą  udane jeśli skorzystacie z opinii i porady ekspertów w tej dziedzinie, zaufanych doradców turystycznych, którzy wiedzą o jakim konkretnie regionie czy hotelu opowiadają. Nie wstydźcie się pytać! W dobrych agencjach skupiających wielu organizatorów specjaliści mają bardzo dużą wiedzę na temat ofert i mogą doradzić, która z nich najlepiej będzie pasowała do Waszych preferencji. Bo przecież czas wakacji to czas spełniania marzeń ;)  I to jest klucz do Waszych najlepszych wyjazdów !